告别繁琐配置,5分钟快速部署。SmartCS 是一款新一代智能客服系统,
具备多语言支持、自增强知识库和深度电商集成能力。
专为现代电商和企业打造的智能客服解决方案
开箱即用,5分钟快速部署。无需技术背景,无需复杂设置,轻松上手。
覆盖全球主流市场,支持中文、英文、日语、韩语、法语、德语、西班牙语。
AI自动学习和优化,越用越聪明。智能分析对话,持续提升回答准确率。
无缝集成主流电商平台,订单查询、物流追踪、退换货处理一站式完成。
满足企业客服场景的全方位需求
基于大语言模型的智能对话,理解上下文,精准回答
自动识别订单号,实时查询物流状态,支持批量操作
智能创建、分配、跟踪工单,确保问题高效闭环处理
精准识别用户意图,支持复杂多轮对话,提升解决率
可视化知识库编辑,支持批量导入导出,版本管理
支持发送图片、语音消息,打造更自然的沟通体验